fbpx

Биржа Bittrex не научилась работать с клиентами

07.12.2017
Андрей Макаров
609

биржа Bittrex

Пользователи Bittrex открыто жалуются в соц. сетях, что у них возникают проблемы с выводом средств, и это продолжается уже несколько недель.

Также читайте: Биткоин трейдера посадили в тюрьму на год и один день

У Bittrex не получаются диалоги с обществом

Bittrex не делал постов в Twitter с 30 ноября. Страница в Facebook не обновлялась с лета. Клиенты начинают переживать и очень громко.

Важная информация про верификацию личности, была добавлена вечером 5 декабря, где биржа объяснила:

«Мы стремимся к тому, чтобы наши услуги не использовались для отмывания денег, поддержки терроризма, совершения мошенничества или другой незаконной деятельности», ссылаясь на Закон о банковской тайне.

Описывая их услуги как «разочарование или хлопот», биржа обвинила, отсутствие грамотности клиентов в процессе проверки личности. Подчеркивая, что они «не могут сделать это без помощи наших клиентов», пост затем перечисляет «распространенные ошибки или проблемы, которые возникают.»

В список были включены такие проблемы как «создание нескольких аккаунтов, которые принадлежат одному человек; Несоответствие имени; Нечитаемые идентификаторы; Нелатинские символы в правительственных идентификаторах; Открытие нескольких заявок в поддержку. «

Подписанная командой, сообщение заканчивается: «Мы верим, что вы понимаете, что Bittrex соблюдает закон и гарантирует. Мы просим вашего терпения и сотрудничества на протяжении всего этого процесса».

Преступники могут вкладывать, но не могут выводить?

Любопытные наблюдатели, возмущенные клиенты, это понятие биржы, принимающего заказы, деньги, казалось бы, без вывода обратно…

Любопытно аутсайдерам, возмущающим клиентов, является понятие биржи, принимающей заказы, деньги, казалось бы, без выдачи … только, чтобы прикрыть маской закона во время вывода средств.

Пользователь рассказал для Business Insider:

«Это очень важно, потому что, когда вы подписываетесь с Bittrex, они позволяют вам вкладывать средства и даже разрешать торговать без проверки. Но тогда вы не сможете снять свои средства.»

Биржа существует примерно с 2014 года и базируется в Лас Вегасе, хотя почтовый адрес находится в Сиэтле. В день на торгах проходит около $1 млрд. На момент написания, это цифра занимает второе место среди мировых бирж.

Хотя «Бюро по улучшению деловой практики»

Несмотря на то, что Bittrex не аккредитован в»Бюро по улучшению деловой практики», имеет специальную страницу для рассмотрения жалоб. Пользователи публиковали свои истории, и большинство из них задокументировали что-то наподобие этого:

«Вчера вечером я попытался снять и получил это: «Достигнут лимит непроверенной учетной записи. Повторите попытку через 24 часа. Чтобы увеличить свои лимиты, проверьте свою учетную запись» «, — отметила Russia Today . Там даже есть хэштаг Twitter, #BittrexTrouble.

Это не первые проблемы для Bittrex. Цена Биткоина, а также стоимость крипто-пространства в целом, вышла за рамки ожиданий. Это может быть случай, когда вы не готовитесь. На этих страницах, вспышки и взлеты сообщались в Kraken, Coinbase, Tether, Gemini и других.

Такие проблемы не только вызывают беспокойство у тех, кто не может получить доступ к своим средствам, но они также являются оправданием для более жесткого государственного контроля и регулирования.

Кстати, вы можете подписаться на специальный Telegram канал @Incrypted_daily, в котором публикуется всего 1 пост в день: «Итоги дня». Узнай о самых важных событиях в мире криптовалют и блокчейн не перегружая свое информационное пространство. Для тех, кто ценит свое время.

______________________________________________

Подписывайся, чтобы не упустить ничего важного!

Telegram канал | Facebook страница | Twitter | Google+

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.